F.A.Q.

• Wann ist Check-in bzw. Check-out?
• Check-in bzw. Check-out erfolgt zu 12,00 Uhr. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Gepäck kostenlos an der Rezeption abzustellen..
     
• Kann ich auch nach 12:00 anreisen?
• Ja, unsere Rezeption ist 24 Stunden täglich geöffnet.
    
• Kann ich mit Kreditkarte zahlen?
• Ja, wir akzeptieren folgende Kreditkarten: AmnericanExpress, MasterCard, Diners Club, discover Card, Visa und japanische Kreditkarten.
     
• Wie kann ich meine Reservierung stornieren?
• Sie können Ihre Reservierung bis spätesten 48 Stunden vor der geplanten Anreise kostenfrei stornieren. Sollten Sie diese Frist nicht einhalten, beträgt die Stornierungsgebühr so viel, wie die erste Übernachtung gekostet hätte.    
     
• Welche Services sind im Preis inbegriffen?
• Im Preis inbegriffen sind das Frühstücksbüffet, die Klimaanlage, die kostenlose Internetverbindung und die Steuern.
    
• Hat das Hotel einen Parkplatz?
• Ja, das Diana Park Hotel verfügt über eine kleinen Privatparkplatz (15 € / Tag). Sollte dieser keine freien Parkplätze anbieten, so können Sie auf den "Parcheggio del Parterre" (18 € / Tag) ausweichen. Dieser ist etwa 50 Meter vom Hotel entfernt.
     
• Bietet das Hotel einen Internetzugang an?
• Ja, in allen Zimmern haben Sie die Möglichkeit kostenfrei auf das Internet zurückzugreifen. USB-Kabel stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung. In allen öffentlichen Bereichen des Hotels können Sie kostenlos über eine Wlan-Verbindung auf das Internet zugreifen.
   
• Hat das Hotel einen Aufzug?
• Ja, das Hotel ist in zwei Ebenen unterteilt, die Sie bequem mit dem Aufzug erreichen können.
   
• Sind Haustiere erlaubt?
• Ja, kleine Haustiere sind uns herzlich willkommen..
   
• Ist es möglich, Ausflüge nach Florenz und die nähere Umgebung zu buchen / zu reservieren?
• Ja,  unser Personal wird Ihnen gerne die Aufgabe abnehmen, Tickets für die größten Museen und für Stadtrundfahrten in Florenz zu buchen; gerne auch für Ausflüge in die Toskana.